FAQ

Wie kann man ein Produkt bestellen?

Um ein Produkt zu bestellen, navigiere auf der Website zum gewünschten Produkt und klicke auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“. Folge dann den Anweisungen zur Bestellung und gib alle erforderlichen Informationen ein.

Es werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden sind während des Bestellvorgangs verfügbar.

Die Versandkosten betragen pauschal 4,49€ für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und Versandmethode. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit 1-3 Werktage, gefolgt von der Lieferzeit. Genauere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Stornierungen oder Änderungen können unter bestimmten Umständen möglich sein, abhängig vom Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung.

Unsere Rückgaberichtlinien ermöglichen es Ihnen, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben. Bitte beachten Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen für weitere Details.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Nein, wir bieten derzeit keinen internationalen Versand an. Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem für Sie lösen können. Wir werden entweder eine Rückerstattung ausstellen oder das Produkt kostenlos ersetzen.

Ja, gemäß unserer Rückgaberichtlinien können Sie Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden, sofern sie sich in unbenutztem und verkaufsfähigem Zustand befinden. Bitte beachten Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen für weitere Details.

Nein, wir bieten derzeit keine Geschenkgutscheine an.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen zu helfen. Sie können uns per E-Mail unter strongert@hergert-gbr.de erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Wir bieten keine Mengenrabatte an, aber wir haben regelmäßig Sonderangebote und Aktionen. Um über unsere aktuellen Angebote informiert zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen.

Sie können ein Benutzerkonto erstellen, indem Sie auf der Website auf „Anmelden“, „Registrieren“ oder „Mein Konto“ klicken und die erforderlichen Informationen eingeben. Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.